Handelsbetingelser for Fyrværkerieksperten A/S

Fyrværkerieksperten A/S
Tigervej 12
7700 Thisted
TLF: +45 9973 7373
CVR: 30575296

SALGSVILKÅR

For at købe varer på www.royalfireworks.dk skal man være over 18 år. Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål for hvordan du handler på www.royalfireworks.dk. Finder du ikke svaret er du velkommen til at kontakte os.
Ved din bestilling af varer på www.royalfireworks.dk accepterer du nedenstående aftalevilkår. Du kan altid finde de gældende betingelser på denne side. Derudover refereres til dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb.

PRISER

Alle priser er i danske kroner indeholdende moms.

Royalfireworks.dk forbeholder sig derfor ret til at begrænse antal købte enheder pr. kunde. Den ordrebekræftelse, der automatisk udsendes, er således alene en kopi af indkøbskurven, og ikke en accept på at handlen gennemføres. I de tilfælde, hvor ordremængden ikke accepteres, vil kunden blive kontaktet hurtigst muligt.

BETALING

Der kan betales med følgende betalingskort:
Dankort, VISA/Dankort, VISA, Eurocard/MasterCard og Visa Elektron.

Der tillægges et mindre kortgebyr, som afhænger af valg af betalingskort samt beløbet, der købes for. De gældende gebyrer fremgår af betalingssiden. Beløbet debiteres, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.

SIKKERHED VED BETALING

Ved betaling vil overførslen af dine kortinformationer og det aftalte købsbeløb ske i krypteret form via PBS-godkendt Epay-software. Royalfireworks.dk gemmer ikke dine oplysninger. PBS har certificeret www.royalfireworks.dk til at anvende denne betalingsform, og det er derfor sikkert at betale med kreditkort. Når kryptering benyttes, kan du se det ved, at der i nederste højre hjørne af siden bliver en hængelås synlig, og dine informationer er beskyttet mod tredjepart. Vi kan aldrig komme til at trække mere end det beløb, du har accepteret ved din bestilling. Retsligt er du stillet således, at du kan få penge tilbage hvis:

• Du benytter dig af din fortrydelsesret – se afsnittet nedenfor
• Der hæves penge fra din konto, uden din forudgående accept

PERSONOPLYSNINGER

Personoplysninger, som indtastes i forbindelse med køb på www.royalfireworks.dk, behandles af www.royalfireworks.dk i overensstemmelse med gældende dansk ret. Vi gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling – herunder e-mail og varedata, som vedrører dig. Alle kundeoplysninger og informationer om bestillinger bliver behandlet strengt fortroligt, og vil aldrig blive videregivet til tredjepart.

LEVERINGSBETINGELSER

Levering:

• Det er vigtigt, du er hjemme, når bestillingen med fyrværkeri ankommer. Hvis ikke du er hjemme, modtager du ikke dine varer.
• Som kunde får du en besked på SMS og mail cirka 24 timer før, bestillingen ankommer.
• Du får yderligere en besked med nummeret på chaufføren, der leverer din bestilling, cirka 8-12 timer før bestillingen ankommer.
• Det er ikke muligt at afvise en bestilling ved levering.
• Kun levering til alle bro faste øer.
• Den, der modtager bestillingen, skal være fyldt 18 år.
• Chauffør eller udleveringssted vil bede om forevisning af ID.

FORTRYDELSE AF KØB OG RETURNERING

Du har muligheden for at sende varerne retur. Hvis du ønsker at returnere dine varer, skal du følge nedenstående:

• • Ved returnering kan du IKKE returnere fyrværkeriet i en butik, men du henvises i stedet for til at skrive en mail til: df@fyreks.dk og aftale afhentning.
  • Afhentning af varerne sker først, når pengene er gået igennem.
  • Retur af fyrværkeri koster 1000 kroner.
  • Varerne skal returneres i ubrudt emballage.

REKLAMATION

Du har 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen, dog skal du reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret en mangel. Hvis du vil reklamere via royalfireworks.dk kundeservice, bedes du altid oplyse ordrenummer, produkttype og en kort beskrivelse af fejlen. Du vil herefter blive kontaktet for det videre forløb.

SÆRLIGT OM ERHVERVSKUNDER – B2B

Returret ved B2B: Der er ingen returret med mindre andet er aftalt skriftligt på forhånd Reklamation og mangler.
Ved levering skal køber straks foretage en sådan undersøgelse af det solgte som ordentlig forretningsbrug kræver. Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber straks give sælger besked. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Sælger kan frit vælge at afhjælpe manglen eller foretage omlevering. Såfremt sælger anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, for købers regning og risiko, returnere den angivelige mangelfulde vare til sælger i original emballage. Sælger forbeholder sig ret til kun at modtage den angivelige defekte del.

Priser ved B2B: Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der ved en fejl er opgivet forkerte priser på hjemmesiden. Uanset om det fremgår direkte af hjemmesiden eller ikke, er visse priser på royalfireworks.dk “tilbudspriser”. Royalfireworks.dk’s tilbudspriser er alene rettet mod private forbrugere, og royalfireworks.dk forbeholder sig derfor ret til, at begrænse antallet af købte enheder til den angivne pris. Der er ikke som udgangspunkt begrænsning i mængden der kan købes, men alene mængden, der kan købes til den givne pris. Vi anbefaler derfor, at man kontakter royalfireworks.dk’s kundesupport, hvis du har brug for et større antal varer eller handler på royalfireworks.dk med henblik på videresalg. Bemærk at den ordrebekræftelse der tilsendes, således kun er en kopi af indkøbskurven og ikke vores endelige accept på at handlen gennemføres. Immaterielle rettigheder ved B2B Enhver leverance af produkter sker med respekt af de pågældende indehavers immaterielle rettigheder og sælger er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder. Ansvarsbegrænsning ved B2B Et erstatningskrav overfor sælger kan ikke overstige faktura beløbet for den solgte genstand, idet omfang andet ikke følger af dansk rets ufravigelige regler om produktansvar. Ejendomsforbehold ved B2B Sælger forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købesummen inklusive leveringsomkostninger samt eventuelle renter og omkostninger er betalt fuldt ud. Køber forpligter sig til at holde leverancen forsikret og skadefri indtil hele købesummen er lagt.

KONTAKTOPLYSNINGER

Adresse:
Fyrværkerieksperten
Tigervej 12
7700 Thisted

CVR.: nr. 30575296

Forbehold for trykfejl, udsolgte varer, leveringssvigt samt erstatningsvarer med andet omslag i samme eller bedre kvalitet. Ligeledes kan mindre ændringer i sortimenterne forekomme. Der tages forbehold for udsolgte varer og ufremkommeligt vejr.